Las limitaciones y problemas de los seguros

[Castañera]

Hola,
A mí el tema de los seguros es algo que me indigna, tienes que tener seguro para todo y cuando necesitas que cubran algo casi nunca está incluido.
Acabo de leer un informe que habla un poco de las necesidades de los clientes y las deficiencias de los seguros.
Indican que sería interesante que hicieran seguros más personalizados teniendo en cuenta nuevos riesgos como los desastres naturales como consecuencia del cambio climático o los nuevos riesgos derivados de la tecnología.
s dejo el informe por si le queréis echar un vistazo.
¿Qué echáis en falta vosotros a vuestros seguros?
https://www.capgemini.com/es-es/news...-seguros-2019/.

[LaUrA-28]

Echo en falta seguros realmente flexibles que pueda ajustar en tiempo real según mis necesidades cambiantes. Por ejemplo, que pueda activar o desactivar coberturas específicas desde una app según si voy a viajar, si alquilo mi coche por unas horas o si compro un objeto valioso nuevo.

También falta transparencia total en las condiciones. Necesito entender exactamente qué está cubierto y qué no sin letra pequeña, quizás con explicaciones claras y ejemplos concretos. Otro punto crucial es una respuesta ágil y sin disputas en los siniestros, usando tecnología como peritaje por vídeo o inteligencia artificial para agilizar los procesos.

Respecto a riesgos actuales, echo en falta coberturas mejoradas para fenómenos climáticos extremos (como inundaciones o granizo) en seguros de hogar, y una mejor protección contra fraudes digitales, suplantación de identidad o fallos de dispositivos inteligentes en el hogar. La personalización mediante datos de wearables o telemetría en el coche, con descuentos justos por comportamientos seguros, es otra gran necesidad sin cubrir adecuadamente.