El Ministerio de Asuntos Exteriores de Irlanda informa que debe retirar casi trece mil pasaportes debido a un error que ocurrió al imprimirlos. El problema surgió cuando actualizaron el software que usan para producir los documentos. Las autoridades ya contactan a las personas afectadas para que devuelvan sus pasaportes y reciban uno nuevo sin coste alguno.


El error afecta a datos personales

La falla técnica no compromete la seguridad del documento, pero sí omite imprimir algunos datos personales en una de las páginas. Esto incluye detalles como la fecha de nacimiento o el número de pasaporte, lo que puede causar problemas al viajar. El ministerio aclara que el chip electrónico y la página de datos principales sí contienen toda la información correcta.

El proceso para reemplazar los documentos

Las personas que recibieron un pasaporte entre diciembre y mediados de febrero pueden revisar si el suyo es uno de los afectados a través de un portal en línea. El gobierno asume todos los gastos de envío y emisión del nuevo documento. Mientras procesan el reemplazo, los pasaportes con el error siguen siendo válidos para viajar, aunque se recomienda no usarlos para evitar posibles complicaciones con las autoridades fronterizas.

Este incidente recuerda que confiar en la tecnología para gestionar documentos vitales a veces implica lidiar con sus fallos más inesperados, transformando una simple actualización en un quebradero de cabeza logístico de escala nacional.