A Live Nation Espanha e a Fundação ONCE apresentam um novo modelo para tornar os concertos mais inclusivos. Após um ano de trabalho com grupos focais e análise de usuários, a turnê Aullidos Tour de Fito y Fitipaldis serviu como banco de testes. 258 voluntários atenderam mais de 1.500 pessoas com deficiência, revelando que a maior barreira não é física, mas sim informativa.
Tecnologia aplicada: Navilens e BeMyVega eliminam a incerteza prévia 🎵
O projeto integra ferramentas como Navilens, que guia pessoas com deficiência visual por meio de códigos de cores, e BeMyVega, um assistente digital para se orientar no recinto. A sinalização adaptada e uma bilheteria mais intuitiva reduzem a ansiedade prévia. A formação da equipe foi fundamental: saber responder a dúvidas específicas evitou que a falta de informação se tornasse um muro invisível. O objetivo é estrutural, não pontual.
O maior obstáculo não era a grade, mas não saber onde fica o banheiro 🚻
Acontece que o drama não era a falta de rampas, mas a incerteza de chegar e não ter a menor ideia de por onde se entra. 1.500 pessoas atendidas e a reclamação principal foi: ninguém me disse como chegar. Ainda bem que agora, com o Navilens, você conseguirá encontrar a saída de emergência antes da fila da cerveja. Porque sim, a acessibilidade é séria, mas o humor também ajuda a baixar a barreira mental.