O regulador de mídia irlandês abriu uma investigação contra a Meta, controladora do Facebook e Instagram, pelo uso de padrões obscuros em seu design web. Suspeita-se que a empresa emprega truques de interface para forçar os usuários a compartilhar dados pessoais ou aceitar feeds personalizados, ocultando opções claras em menus complexos.
Técnicas de design que confundem o usuário 🧩
A investigação se concentra em como a Meta dificulta a troca entre um feed personalizado e um cronológico. Os padrões obscuros incluem menus com opções redundantes, botões enganosos e reinicializações de configuração ao fechar o aplicativo. O usuário, diante da complexidade, acaba aceitando a opção padrão. Essas práticas violam as normas de transparência e consentimento estabelecidas na UE.
Meta, o mágico que faz suas opções desaparecerem 🎩
Parece que a Meta contratou Houdini para seus menus: a opção de ver seu feed em ordem cronológica desaparece como por mágica. Se você conseguir encontrá-la, ao fechar o aplicativo ela se esconde novamente, como se fosse um jogo de esconde-esconde digital. No final, o usuário desiste e aceita o feed personalizado, pensando: total, já gosto de ver o que eles querem que eu veja.