El regulador de medios irlandés ha abierto una investigación contra Meta, matriz de Facebook e Instagram, por el uso de patrones oscuros en su diseño web. Se sospecha que la compañía emplea trucos de interfaz para forzar a los usuarios a compartir datos personales o aceptar feeds personalizados, ocultando opciones claras en menús complejos.
Técnicas de diseño que confunden al usuario 🧩
La investigación se centra en cómo Meta dificulta el cambio entre un feed personalizado y uno cronológico. Los patrones oscuros incluyen menús con opciones redundantes, botones engañosos y reinicios de configuración al cerrar la app. El usuario, ante la complejidad, termina aceptando la opción por defecto. Estas prácticas violan las normas de transparencia y consentimiento establecidas en la UE.
Meta, el mago que hace desaparecer tus opciones 🎩
Parece que Meta ha contratado a Houdini para sus menús: la opción de ver tu feed en orden cronológico desaparece como por arte de magia. Si logras encontrarla, al cerrar la app vuelve a esconderse, como si fuera un juego del escondite digital. Al final, el usuario se rinde y acepta el feed personalizado, pensando: total, ya me gusta ver lo que ellos quieren que vea.