Servicio post venta Dell

[Phono]

Lanzo una pregunta para usuarios de Dell. Habéis tenido problemas con el servicio de atención al cliente de Dell? Es cierto eso de la garantía in situ y que a las 24h de la llamada un técnico aparece y te soluciona el problema?
Agradecería que me contestaseis los que os haya pasado algo de esto y lo sepáis por experiencia propia. Gracias mil. Saludos.

[Roberto]

Nunca he tenido problemas con el servicio de Dell, lo he utilizado en un par de ocasiones, DVD-RW jodido al segundo año, y (por problemas eléctricos), placa base, fuente de alimentación, tarjeta gráfica, todo en 24 horas.