Durante el fin de semana, un potente sistema invernal afectó a gran parte de Estados Unidos. Este fenómeno meteorológico coincidió con que muchos usuarios de TikTok reportaron problemas para usar la plataforma. Las quejas más comunes fueron que los vídeos tardaban mucho en cargar y que el algoritmo que sugiere contenido se comportaba de forma errática. Inicialmente, algunos usuarios vincularon estos fallos con la tormenta.


La causa fue un fallo en un centro de datos

Ahora se confirma que las dificultades técnicas no las causó directamente la tormenta de nieve, sino una consecuencia de ella. La interrupción del servicio se originó por un corte de electricidad en uno de los centros de datos que aloja los servidores de TikTok en Estados Unidos. Este apagón impidió que los servidores funcionaran con normalidad, lo que derivó en los problemas de rendimiento que experimentaron los usuarios.

Los servicios en la nube dependen de la infraestructura física

Este incidente subraya cómo los servicios digitales globales, aunque parecen existir solo en la nube, dependen por completo de una infraestructura física muy concreta y vulnerable. Un fallo localizado en un centro de procesamiento de datos puede degradar el servicio para millones de personas en una región amplia, demostrando la fragilidad que a veces se esconde detrás de la aparente omnipresencia de estas plataformas.

Mientras algunos usuarios sufrían el aburrimiento de una pantalla de carga eterna, la tormenta de nieve les ofrecía un entretenimiento alternativo y analógico: mirar por la ventana.