Problema con Print cores a la misma altura

[Javier_M14]

Tengo un problema con la impresora debido que al hacer la nivelación automática falla y dice que los dos printcores están a la misma altura, he probado a calibrar con el interruptor y sigue dando el mismo fallo, cambiado los printcores y la goma protectora,. También he reseteado la impresora de fábrica pero nada llevo unos días así.

He pensado en limpiar los contactos del sensor y los print cores e incluso sustituir el sensor. ¿Habría alguna opción para desactivar la nivelación automática o solucionar este fallo con algún firmware?

Gracias de antemano.

[Soliman]

¿De que impresora hablas...?

[Javier_M14]

¿De que impresora hablas...?

Buenas se me ha pasado, hablo de la impresora Ultimaker S5

[Soliman]

Buenas se me ha pasado, hablo de la impresora Ultimaker S5

Pues esa máquina es muy delicada, lo mejor sería ponerse en contacto con la empresa explicando lo que le pasa.
Yo no empezaría a tocar nada, pues todo puede ir a peor.

[Soliman]

https://ultimaker.com/es/resellers/es

https://support.makerbot.com/s/topic...AS/3d-printers

https://support.makerbot.com/s/article/1667337576879

[Javier_M14]

https://ultimaker.com/es/resellers/es

https://support.makerbot.com/s/topic...AS/3d-printers

Muchas gracias, realmente no he tocado nada raro quitando las cosas de calibración o cambiar print cores, el lunes seguramente me ponga en contacto con el soporte técnico, ya que me han dicho en la empresa que ha pasado por servicio al menos un par de veces, muchas gracias por tu respuesta.

[Soliman]

Muchas gracias, realmente no he tocado nada raro quitando las cosas de calibración o cambiar print cores, el lunes seguramente me ponga en contacto con el soporte técnico, ya que me han dicho en la empresa que ha pasado por servicio al menos un par de veces, muchas gracias por tu respuesta.

He puesto arriba otro enlace donde habla del modelo S5
https://support.makerbot.com/s/article/1667337576879