El cabezal de mi Artillery Genius va en sentido contrario

[Gon]

Hola. Tengo un problema con mi Artillery Genius y espero que alguien me pueda ayudar.
Desde hace unos meses después de que la impresora me funcionará bien, al seleccionar el apartado de TOOLS de la impresora y luego seleccionar el apartado de LEVEL y indicar que se desplace el cabezal a una esquina, se dirige a una esquina contraria a la seleccionada.

He cambiado la pantalla táctil por si estuviera dando un mal contacto, pero el problema persiste.
También he actualizado el firmware, pero el problema sigue.

Espero que alguien le haya pasado o sepa ver de donde viene el problema.

Gracias.

[Soliman]

¿No tiene una opción RESET?

Lo digo por que si antes te funcionaba bien, pues lo normal es que reseteándola te volviera a funcionar.
¿O solo te falla lo del desplazamiento y la impresión te la hace bien?

[Gon]

¿No tiene una opción RESET?

Lo digo por que si antes te funcionaba bien, pues lo normal es que reseteándola te volviera a funcionar.
¿O solo te falla lo del desplazamiento y la impresión te la hace bien?

Buenas. Sí, he reseteado la impresora pero el problema persiste.

Y Durante la impresión al tener eso cambiado, pues me hace mal la impresión.

[Soliman]

Por cierto ¿no has tocado la cinta que lleva el cabezal?

[Gon]

Sí, me he comprado recambios y aun me tienen que llegar. A ver si con eso se soluciona.

Ya diré si era eso. Gracias.