Baja en suscripciones Autodesk

[ZX6R]

Saludos a todos los foreros.

Soy nuevo por aquí aunque lo llevo siguiendo hace mucho tiempo por dudas que me iban surgiendo con distintos programas de diseño.

Necesito ayuda para cancelar una supuesta suscripción que me hice hace algún tiempo sin ser muy consciente de ello y por lo que llevo pagados 10 euros sin aprovechar ningún servicio de Autodesk Lo único que tengo de Autodesk es el Sckechbok pro, pero lo baje free de la red.

Estoy mirando en la página oficial y no encuentro solución al problema.

Agradecería muchísimo si alguien me puede explicar cómo solucionarlo. Gracias.

[3dpoder]

Y en la factura o mensajes de cobro no te viene ningún mail o URL directa qué esté relacionada con el tema? Mira a ver desde que mail te llegan los mensajes, ¿te lo cobran por PayPal o banco?

[Soliman]

Autodesk tiene un servicio de asistencia al cliente, donde puedes mandar un e-mail pidiendo esa información de baja. http://www.autodesk.es/adsk/servlet/...755&id=1100633
http://www.autodesk.es/adsk/servlet/...55&id=16074990.

[ZX6R]

Ya está solucionado. Muchas gracias por vuestra rápida ayuda.

El problema fue suscribirme a un servicio de scketchbok en principio eran 3 meses gratis y después te avisaban de que se iba a cobrar una cuota, pero a mi si me avisaron no me enteré. La solución la encontré en la misma página de scketchbok. Gracias de nuevo.