Problema zona negra con Vray adv 2 30 01 3ds Max

[andreatravel]

Hola buenas, soy nueva por aquí, espero me puedan ayudar, lo que sucede es que he tenido un problema, el renderizar, hay una zona qué me aparece negro, adjunto imagen para que vean.

Estoy usando luces SPHERE Vray, Vraysun, casi no he aplicado materiales ya qué quiero corregir esto primero antes de proseguir.

SE SUPONE que lo que se ve negro es una pared divisoria y el antepecho de una terraza.

[3djdavid]

Hola y bienvenida.

Puede ser que necesites aplicarle flip a esa pared, debe tener las normales en dirección opuesta y se ve negro. Saludos y me alegro no ser el único por aquí de Chile.

[andreatravel]

Hola, gracias por la bienvenida, probé lo que me sugeriste, pero no paso nada sigue igual. Seguir{e probando opciones, la verdad que tampoco había visto a alguien de Chile. Saludos.

[3djdavid]

Lo negro se supone que es una pared y el suelo?
Podrías colocar una captura en vista top modo wire?
Saludos.