Tiene pinta de estar corrupto, intenta abrilo con un editor de imágenes, pero casi seguro que tampoco te deja, a ZBrush a veces le pasa :rollover.
Y el tama;o de la imagen es? Recuerdo a ver tenido el mismo problema por el max no administra bien los recursos de los mapas y si todos son muy altos a 5000 píxeles suele pasar eso. Saludos.