Tesla объявила об отзыве, затрагивающем 14 575 единиц Model Y, произведенных с ноября 2024 года по апрель 2026 года. Причина — не механическая неисправность и не ошибка в программном обеспечении, а отсутствие этикетки сертификации веса. В отличие от других отзывов, эта проблема требует визита в сервисный центр и не решается простым беспроводным обновлением.
Производственная ошибка, которую не исправить кодом 🛠️
Отсутствие этикетки возникло из-за неисправности машины, отвечающей за ее наклейку во время сборки. Tesla уже исправила оборудование, и теперь операторы вручную проверяют каждый автомобиль перед выходом с завода. Однако уже доставленные клиентам машины должны пройти через сервисный центр для установки наклейки. Это физический процесс, который контрастирует со способностью Tesla решать другие проблемы удаленно с помощью обновлений программного обеспечения.
Патч, который не скачивается, а наклеивается 🏷️
Владельцам затронутых Model Y придется сделать то, что они не делали со времен автомобилей с ДВС: поехать в сервис, чтобы им наклеили стикер. Пока другие производители исправляют ошибки одним кликом, Tesla просит вас записаться на прием, чтобы техник приклеил кусочек бумаги с цифрами. По крайней мере, вам не придется платить за наклейку, хотя, возможно, придется подождать с кофе из автомата в комнате ожидания, пока машина получит свою официальную этикетку веса.