Ford начинает 2026 год с худшего кризиса качества в своей истории. Всего за четыре месяца компания выпустила 27 отзывных кампаний, затронувших более 7,4 миллиона автомобилей. Двигатели, тормозные системы и электрооборудование составляют большинство неисправностей, ставя бренд в сложное положение перед клиентами и регулирующими органами.
Инженерия под давлением: системные сбои в производстве 🔧
Причина проблем кроется в сочетании комплектующих низкого качества и недостаточного контроля качества на нескольких заводах. Внутренний анализ показывает, что 60% дефектов связаны с электронными компонентами сторонних поставщиков. Кроме того, интеграция новых программных систем в электрические и гибридные модели привела к сбоям связи между модулями, вызывая всё от потери мощности до неожиданных отключений.
Рекорд, которого никто не хотел: 7,4 миллиона оправданий 🚗
Пока Ford хвастается тем, что является пионером электрификации, его автомобили, похоже, слишком серьёзно восприняли идею остановки по инерции. Теперь дилерские центры больше напоминают сервисные станции, чем выставочные залы. С 27 отзывами за четыре месяца бренд добился того, чего не удалось его конкурентам: клиент попадает в мастерскую раньше, чем к себе домой.