10 мая 2026 года Alibaba объявляет об интеграции своего искусственного интеллекта Qwen с Taobao и Tmall, что знаменует собой крупнейшее развертывание торговли, управляемой ИИ-агентом в Китае. Система получает доступ к каталогу из более чем 4 миллиардов товаров, а также к услугам логистики, поддержки клиентов и послепродажного обслуживания. Пользователю достаточно общаться на естественном языке, а агент ищет, сравнивает, фильтрует и завершает покупку через Alipay.
Как работает ИИ-агент в электронной коммерции 🤖
Qwen работает как автономный агент, который обрабатывает запросы на естественном языке, анализируя предпочтения, бюджет и доступность. Его механизм семантического поиска в реальном времени просматривает 4 миллиарда товаров, применяя фильтры по цене, отзывам и логистике. Кроме того, он интегрируется с системами инвентаризации Taobao и Tmall для проверки наличия на складе, а также с Alipay для безопасного выполнения платежей. ИИ также управляет возвратами и возмещениями, сокращая вмешательство человека в процесс покупки.
Прощай, корзина покупок, здравствуй, абсолютная лень 😅
Теперь вместо того, чтобы часами сравнивать цены и читать отзывы, вы можете сказать Qwen: Мне нужна аэрогриль, которая не занимает всю кухню и не разорит меня. Агент сделает всё за вас. Риск? Что однажды ИИ решит, что ваша любовь к дорогому кофе — плохая инвестиция, и купит вам партию обычного чая. У лени есть своя цена, и, возможно, это ваше достоинство как потребителя.