Итальянский антимонопольный орган начал расследование в отношении Microsoft за повышение стоимости подписок на Microsoft 365 без четкого уведомления пользователей. Компания интегрировала сервисы искусственного интеллекта, такие как Copilot и Designer, и установила новый, более дорогой план в качестве опции по умолчанию. Это вынуждает клиентов вручную отменять подписку, если они не желают платить за не запрошенные функции, что может привести к неожиданным дополнительным расходам.
Как интеграция ИИ изменяет планы подписки без разрешения 🤖
Microsoft активировала Copilot и Designer как часть базового плана Microsoft 365, повысив цену без явного уведомления. Технически компания изменила настройки подписки по умолчанию, перенаправляя пользователей на более высокий тариф. Чтобы избежать повышения, клиент должен зайти в настройки своей учетной записи, найти опцию плана и вручную отменить подписку или переключиться на предыдущий план, который больше не отображается как видимая опция. Этот процесс не является интуитивно понятным.
Платить за робота, которого ты не просил — новый стандарт дома 💸
Теперь оказывается, что если у вас есть Microsoft 365, вы, возможно, финансируете виртуального ассистента, которого вы не просили и который вам не нужен. Это как пойти в бар, заказать кофе, а официант принесет вам кофе с встроенным роботом-уборщиком, выставив счет без спроса. Решение простое: проверьте свою подписку, прежде чем ИИ начнет взимать с вас плату за написание писем, которые вы и сами умеете составлять.