A Prefeitura de Valência anunciou sua adesão a uma iniciativa para apoiar as vítimas de acidentes de trânsito. O programa oferece recursos práticos e assistência jurídica para que os afetados possam enfrentar os trâmites e reclamações com menos sobrecarga. A medida busca reduzir o impacto econômico e emocional sofrido por quem sofre um sinistro viário na cidade.
Um sistema de apoio com base tecnológica e jurídica 🚀
A iniciativa inclui uma plataforma digital onde as vítimas podem acessar formulários, guias jurídicas e contato direto com advogados especializados. O sistema integra um chatbot para resolver dúvidas iniciais e um gerenciador de processos que acelera as reclamações junto às seguradoras. Além disso, foram habilitados pontos de atendimento presencial em distritos-chave, coordenados com os serviços de emergência para oferecer uma resposta rápida e ordenada.
Menos papelada e mais tempo para reclamar do seguro 😅
Finalmente, os valencianos terão alguém para explicar como preencher a declaração amigável sem chorar. O novo serviço promete evitar que, após o impacto, você tenha que fazer malabarismos com a burocracia enquanto o outro motorista diz que foi culpa de uma pomba distraída. É verdade, a paciência para esperar o perito continua não inclusa no pacote.