싱가포르가 모든 동네에 ATM을 설치하여 노인들의 현금 접근을 보장하는 동안, 우리 도시들은 은행들이 취약 지역에서 지점을 폐쇄하고 인출 지점을 없애는 모습을 목격하고 있습니다. 수익성이 포용성보다 우선시되며, 현금에 의존하는 사람들은 금융 시스템에서 배제되고 있습니다.
금융 디지털화는 배제의 핑계가 될 수 없습니다 🏦
온라인 뱅킹은 비용을 절감하지만, 저소득 지역이나 노인 인구가 많은 지역에서 ATM을 제거하는 것은 균형을 깨뜨립니다. 기술은 물리적 접근을 보완해야지 대체해서는 안 됩니다. 이러한 지역에 현금 지점을 필수 공공 서비스로 유지하도록 의무화하는 법은 디지털 격차가 금융 격차로 이어지는 것을 막을 수 있습니다. 이는 혁신을 저지하는 것이 아니라, 아무도 뒤처지지 않도록 보장하는 것입니다.
앱도 없는 걸로 장을 본다면? 📱
왜냐하면, 당연히 은행 입장에서는 ATM을 닫고 당신을 빈 통장만 남겨두는 것이 더 수익성이 높기 때문입니다. 그러면서 앱을 사용하라고 말하지만, 당신의 할머니는 여전히 QR 코드를 외계인 상형문자로 생각합니다. 그동안 임원들은 5유로짜리 커피를 마시며 디지털 효율성을 축하합니다. 다행히도 우리는 여전히 현금으로 지불할 수 있습니다... 20킬로미터 떨어진 ATM을 찾을 수만 있다면 말이죠.