イタリアの独占禁止当局は、Microsoftがユーザーに適切に通知することなくMicrosoft 365の料金を値上げしたとして、調査を開始した。同社はCopilotやDesignerなどの人工知能ツールを統合し、ユーザーが手動でキャンセルしない限り、より高額なプランに移行させた。これにより、多くのユーザーが知らないうちに追加料金を支払っている可能性がある。
AI統合が標準サブスクリプションのコストを引き上げた方法 💸
Microsoftは基本プランに生成AI機能を追加したが、製品名は変更しなかった。利用規約を確認しなかったユーザーは、サブスクリプションがより高額なレベルに移行していることに気づいた。同社は明確な通知を送らず、細かい文字で条件を更新しただけだった。追加料金を回避するには、ユーザーは期限までに手動で移行をキャンセルする必要があったが、このプロセスはインターフェース上でほとんど目立たなかった。
Microsoftからの通知：虫眼鏡で文字を探せば読めるかも 🔍
Microsoftは、誰もが朝のコーヒーを飲む前に50ページの利用規約を読む時間があると信じているようだ。変更に気づかなかったとしても、心配はいらない。契約法の博士号を持っていないあなたが悪いのだから。そう、天気を尋ねるためだけに使うかもしれないアシスタントのために、今はより多くのお金を払っている。未来へようこそ。そこでは、読むことを忘れることさえも贅沢なのだ。