La autoridad antimonopolio de Italia ha abierto una investigación contra Microsoft por incrementar el costo de Microsoft 365 sin notificar adecuadamente a los usuarios. La empresa integró herramientas de inteligencia artificial como Copilot y Designer, moviendo a los clientes a un plan más caro a menos que cancelaran manualmente. Esto implica que muchos usuarios podrían estar pagando más sin saberlo.
Cómo la integración de IA elevó el costo de la suscripción estándar 💸
Microsoft añadió funciones de IA generativa a su plan base, pero sin cambiar el nombre del producto. Los usuarios que no revisaron los términos vieron cómo su suscripción pasaba a un nivel superior de precio. La compañía no envió un aviso explícito, solo actualizó las condiciones en letra pequeña. Para evitar el cargo extra, el usuario debía cancelar la migración manualmente antes de una fecha límite, un proceso poco visible en la interfaz.
El aviso de Microsoft: léelo si encuentras la lupa entre las letras 🔍
Parece que Microsoft confía en que todos tenemos tiempo para leer las 50 páginas de términos de servicio antes del café matutino. Si no viste el cambio, no te preocupes: la culpa es tuya por no tener un doctorado en derecho contractual. Eso sí, ahora pagas más por un asistente que quizá solo uses para preguntarle el tiempo. Bienvenido al futuro, donde hasta olvidar leer es un lujo.