Uberは、アプリ内で直接ホテルの予約と支払いを統合することで、モビリティエコシステムを拡大しています。Go/Getイベントで発表されたこの機能は、Expediaとの提携により実現し、世界中の70万以上の物件が追加されます。ユーザーは、移動から宿泊まで、単一のインターフェースから離れることなく、旅行全体を管理できるというアイデアです。
プラットフォームにおける技術統合と予約フロー 🏨
この実装はExpediaのAPIに基づいており、Uberは各ホテルの空室状況、価格、詳細をリアルタイムで表示できます。支払いプロセスは、ユーザーアカウントに既に登録されている方法で行われ、追加のフォーム入力は不要です。両プラットフォーム間のデータ同期により、確認とキャンセルの可能性が管理され、旅行履歴は車での移動とホテル滞在を統合します。Uberは物件を直接管理するのではなく、技術的な仲介者として機能します。
車内からフロント係と議論できるようにもなりました 🚗
ついに、ホテルに到着する間際に渋滞について文句を言い、続けて予約が消失していることに気づくためのアプリが登場しました。すべて同じエコシステム内で、後部座席から動くことなく。次のアップデートでは、ホテルのカスタマーサービスに直接つながるボタンが追加される予定で、駐車する前に議論を始められるようになります。純粋な効率性です。