Uber amplía su ecosistema de movilidad al integrar la reserva y pago de hoteles directamente en su aplicación. Anunciada en el evento Go/Get, esta función llega mediante una alianza con Expedia, sumando más de 700,000 propiedades alrededor del mundo. La idea es que el usuario gestione todo el viaje, desde el trayecto hasta el alojamiento, sin salir de una sola interfaz.
Integración técnica y flujo de reserva en la plataforma 🏨
La implementación se apoya en la API de Expedia, que permite a Uber mostrar disponibilidad, precios y detalles de cada hotel en tiempo real. El proceso de pago se realiza con los métodos ya registrados en la cuenta del usuario, evitando formularios adicionales. La sincronización de datos entre ambas plataformas gestiona confirmaciones y posibles cancelaciones, mientras que el historial de viajes unifica trayectos en coche y estancias hoteleras. Uber no gestiona directamente las propiedades, sino que actúa como intermediario tecnológico.
Ahora también podrás discutir con el recepcionista desde el coche 🚗
Por fin, una app para quejarte del tráfico mientras llegas al hotel y, acto seguido, descubras que han perdido tu reserva. Todo en un mismo ecosistema, sin moverte del asiento trasero. La próxima actualización promete incluir un botón directo a atención al cliente del hotel, para que puedas empezar a discutir antes de aparcar. Eficiencia pura.