L'autorità di regolamentazione dei media irlandese ha aperto un'indagine contro Meta, società madre di Facebook e Instagram, per l'uso di pattern oscuri nel suo design web. Si sospetta che l'azienda utilizzi trucchi di interfaccia per costringere gli utenti a condividere dati personali o accettare feed personalizzati, nascondendo opzioni chiare in menu complessi.
Tecniche di design che confondono l'utente 🧩
L'indagine si concentra su come Meta renda difficile il passaggio tra un feed personalizzato e uno cronologico. I pattern oscuri includono menu con opzioni ridondanti, pulsanti ingannevoli e ripristini delle impostazioni alla chiusura dell'app. L'utente, di fronte alla complessità, finisce per accettare l'opzione predefinita. Queste pratiche violano le norme di trasparenza e consenso stabilite nell'UE.
Meta, il mago che fa sparire le tue opzioni 🎩
Sembra che Meta abbia assunto Houdini per i suoi menu: l'opzione di vedere il feed in ordine cronologico scompare come per magia. Se riesci a trovarla, alla chiusura dell'app si nasconde di nuovo, come se fosse un gioco a nascondino digitale. Alla fine, l'utente si arrende e accetta il feed personalizzato, pensando: tanto, mi piace già vedere quello che loro vogliono che io veda.