L'autorità antitrust italiana ha aperto un'indagine contro Microsoft per aver aumentato il costo di Microsoft 365 senza informare adeguatamente gli utenti. L'azienda ha integrato strumenti di intelligenza artificiale come Copilot e Designer, spostando i clienti verso un piano più costoso a meno che non lo annullassero manualmente. Ciò implica che molti utenti potrebbero pagare di più senza saperlo.
Come l'integrazione dell'IA ha aumentato il costo dell'abbonamento standard 💸
Microsoft ha aggiunto funzionalità di IA generativa al suo piano base, ma senza cambiarne il nome del prodotto. Gli utenti che non hanno esaminato i termini hanno visto il loro abbonamento passare a un livello di prezzo superiore. L'azienda non ha inviato un avviso esplicito, ma ha solo aggiornato le condizioni in caratteri piccoli. Per evitare l'addebito extra, l'utente doveva annullare manualmente la migrazione entro una scadenza, un processo poco visibile nell'interfaccia.
L'avviso di Microsoft: leggilo se trovi la lente d'ingrandimento tra le lettere 🔍
Sembra che Microsoft confidi nel fatto che tutti abbiamo tempo per leggere le 50 pagine dei termini di servizio prima del caffè mattutino. Se non hai visto il cambiamento, non preoccuparti: la colpa è tua per non avere un dottorato in diritto contrattuale. Certo, ora paghi di più per un assistente che forse userai solo per chiedere che tempo fa. Benvenuto nel futuro, dove persino dimenticare di leggere è un lusso.