I sistemi TPV incaten l'hardware al software che invecchia
Un terminale di punto vendita integra componenti fisici robusti con un programma specializzato. Mentre lo schermo, la stampante e il lettore sono fatti per durare, il software che li controlla deve adattarsi continuamente a nuove normative e metodi di pagamento. Questo ritmo disuguale crea un disallineamento inevitabile tra la vita utile di ogni parte. 🔄
Il supporto del programma scade e obbliga a rinnovare
I creatori di software per TPV smettono di mantenere le versioni antiche dopo un certo tempo. Questo implica che non rilasciano più correzioni di sicurezza né adattano il sistema ai protocolli bancari attuali. Quando un'azienda non può elaborare pagamenti in modo sicuro o infrangere la legge, non ha altra scelta che sostituire l'intero sistema. L'hardware, che potrebbe continuare a funzionare, viene scartato perché il programma di cui ha bisogno per operare non viene più aggiornato. 🛑
Conseguenze della fine del supporto:- L'azienda perde la capacità di operare in sicurezza e di rispettare la normativa.
- Attrezzature fisiche in perfetto stato diventano inutilizzabili.
- Sorge una necessità urgente e imprevista di investire in un sistema nuovo.
Finisci per pagare un sistema nuovo non perché il vecchio si rompe, ma perché chi lo ha fatto ha smesso di voler parlare con esso.
Aggiornare il software dipende totalmente dal produttore
Il proprietario dell'azienda non può semplicemente installare un programma nuovo sul terminale antico. Il software di questi dispositivi è solitamente un sistema chiuso, legato esclusivamente al fornitore originale. Se il produttore decide di non lanciare un aggiornamento per quel modello specifico, l'unica via d'uscita reale è acquistare un nuovo equipo completo. Questo trasforma un problema di software in una spesa obbligatoria di hardware. 💸
Questo ciclo genera diversi impatti:- Converte un aggiornamento di programma in una sostituzione forzata dell'attrezzatura fisica.
- Aumenta la quantità di rifiuti elettronici.
- Impone un costo economico non pianificato per l'azienda.
L'obsolescenza risiede nel supporto, non nei componenti
Così, la obsolescenza non è programmata nei circuiti o negli schermi, che possono durare anni, ma nella decisione del produttore di smettere di fornire supporto al software. Questo modello crea una dipendenza assoluta e cicli di rinnovamento artificiali, in cui l'hardware perfettamente funzionale rimane incatenato a un programma che invecchia. La soluzione richiede di ripensare come vengono progettati e mantenuti questi sistemi critici per il commercio. ⛓️