Los sistemas tpv encadenan el hardware al software que envejece
Los sistemas tpv encadenan el hardware al software que envejece
Un terminal de punto de venta integra componentes físicos robustos con un programa especializado. Mientras la pantalla, la impresora y el lector están hechos para durar, el software que los controla debe adaptarse continuamente a nuevas normativas y métodos de pago. Este ritmo desigual crea un desajuste inevitable entre la vida útil de cada parte. 🔄
El soporte del programa caduca y obliga a renovar
Los creadores de software para TPV dejan de mantener las versiones antiguas tras un tiempo. Esto implica que no lanzan más correcciones de seguridad ni adaptan el sistema a los protocolos bancarios actuales. Cuando un negocio no puede procesar pagos de forma segura o infringir la ley, no tiene opción más que sustituir el sistema completo. El hardware, que podría seguir operativo, se descarta porque el programa que necesita para funcionar ya no se actualiza. 🛑
Consecuencias de que el soporte finalice:- El comercio pierde la capacidad de operar con seguridad y cumplir la normativa.
- Equipos físicos en perfecto estado se vuelven inservibles.
- Surge una necesidad urgente e imprevista de invertir en un sistema nuevo.
Terminas pagando por un sistema nuevo no porque el viejo se rompa, sino porque el que lo hizo dejó de querer hablar con él.
Actualizar el software depende totalmente del fabricante
El dueño del negocio no puede simplemente instalar un programa nuevo en el terminal antiguo. El software de estos dispositivos suele ser un sistema cerrado, vinculado exclusivamente al proveedor original. Si el fabricante decide no lanzar una actualización para ese modelo concreto, la única salida real es comprar un equipo nuevo completo. Esto transforma un problema de software en un gasto de hardware obligatorio. 💸
Este ciclo genera varios impactos:- Convierte una actualización de programa en un reemplazo de equipo físico forzoso.
- Aumenta la cantidad de residuos electrónicos.
- Impone un coste económico no planeado para la empresa.
La obsolescencia reside en el soporte, no en las piezas
Así, la obsolescencia no está programada en los circuitos o las pantallas, que pueden aguantar años, sino en la decisión del fabricante de dejar de dar soporte al software. Este modelo crea una dependencia absoluta y ciclos de renovación artificiales, donde el hardware perfectamente funcional queda encadenado a un programa que envejece. La solución requiere replantear cómo se diseñan y mantienen estos sistemas críticos para el comercio. ⛓️