एमएसपी को प्रतिभा की कमी के कारण साइबर सुरक्षा में आय का नुकसान

उन्नत साइबर सुरक्षा सेवाओं की मांग बढ़ रही है, लेकिन प्रबंधित सेवा प्रदाता (MSP) इसका लाभ उठाने में विफल रहते हैं। इसका मुख्य कारण विशेषज्ञ कर्मियों की कमी है। जटिल वातावरण में अनुभवी इंजीनियरों के बिना, कई IT सेवा कंपनियां लाभदायक अनुबंधों को अस्वीकार करने या आउटसोर्स करने के लिए मजबूर होती हैं, जिससे उनके मार्जिन और बाजार में प्रतिस्पर्धात्मकता कम हो जाती है।

कर्मियों की कमी से निपटने के लिए ऑटोमेशन और XDR पैच के रूप में 🔧

इस अंतर को कम करने के लिए, MSP विस्तारित पहचान और प्रतिक्रिया (XDR) और सुरक्षा ऑर्केस्ट्रेशन (SOAR) प्लेटफॉर्म अपना रहे हैं। ये उपकरण अलर्ट को केंद्रीकृत करते हैं और प्रतिक्रियाओं को स्वचालित करते हैं, जिससे परिचालन भार कम होता है। हालांकि, इन्हें लागू करने के लिए ऐसे कर्मियों की आवश्यकता होती है जो नेटवर्क आर्किटेक्चर, टेलीमेट्री और सहसंबंध नियमों को समझते हों। उस ज्ञान के बिना, ऑटोमेशन केवल अराजकता को तेज करता है। वास्तविक समाधान में आंतरिक प्रशिक्षण और प्रतिभा प्रतिधारण में निवेश करना शामिल है।

वह इंटर्न जिसने सब कुछ ठीक करने का वादा किया और दोपहर में चला गया 😅

अंत में, कुछ MSP की मास्टर योजना एक नए स्नातक को फायरवॉल के त्वरित कोर्स के साथ काम पर रखना और उम्मीद करना है कि वह ransomware हमले को रोक देगा। परिणाम आमतौर पर एक ग्राहक होता है जो उन्नत सुरक्षा के लिए भुगतान करता है और एक मुफ्त एंटीवायरस और तीन महीने से खुला टिकट प्राप्त करता है। इस बीच, स्टार तकनीशियन एक ऐसी कंपनी में चला जाता है जो वास्तव में उसकी कीमत चुकाती है। बाजार की विडंबनाएं।