लाइव नेशन स्पेन और फंडासिओन ONCE कॉन्सर्ट को अधिक समावेशी बनाने के लिए एक नया मॉडल प्रस्तुत कर रहे हैं। फोकस ग्रुप और उपयोगकर्ता विश्लेषण के साथ एक साल के काम के बाद, फिटो वाई फिटिपाल्डिस के औलिडोस टूर ने एक परीक्षण मंच के रूप में काम किया। 258 स्वयंसेवकों ने 1,500 से अधिक विकलांग लोगों की सहायता की, जिससे पता चला कि सबसे बड़ी बाधा शारीरिक नहीं, बल्कि सूचनात्मक है।
लागू प्रौद्योगिकी: Navilens और BeMyVega पूर्व अनिश्चितता को समाप्त करते हैं 🎵
यह परियोजना Navilens जैसे उपकरणों को एकीकृत करती है, जो रंग कोड के माध्यम से दृष्टिबाधित लोगों का मार्गदर्शन करता है, और BeMyVega, स्थल पर नेविगेट करने के लिए एक डिजिटल सहायक। अनुकूलित साइनेज और अधिक सहज टिकटिंग पूर्व चिंता को कम करते हैं। कर्मचारियों का प्रशिक्षण महत्वपूर्ण था: विशिष्ट प्रश्नों को संबोधित करने में सक्षम होने से सूचना की कमी को एक अदृश्य दीवार बनने से रोका गया। लक्ष्य संरचनात्मक है, अस्थायी नहीं।
सबसे बड़ी बाधा बाड़ नहीं थी, बल्कि यह न जानना था कि शौचालय कहाँ है 🚻
पता चला कि नाटक रैंप की कमी नहीं था, बल्कि पहुंचने और प्रवेश करने का कोई सुराग न होने की अनिश्चितता थी। 1,500 लोगों की सहायता की गई और सबसे बड़ी शिकायत थी: किसी ने मुझे नहीं बताया कि कैसे पहुंचना है। अच्छी बात है कि अब, Navilens के साथ, आप बीयर की लाइन से पहले आपातकालीन निकास पा सकेंगे। क्योंकि हाँ, पहुंच गंभीर है, लेकिन हास्य भी मानसिक बाधा को कम करने में मदद करता है।