इटली माइक्रोसॉफ्ट की एम३६५ कीमत बिना सूचना बढ़ाने की जाँच कर रहा है

इतालवी अविश्वास प्राधिकरण ने माइक्रोसॉफ्ट के खिलाफ जांच शुरू की है क्योंकि उसने उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट रूप से सूचित किए बिना Microsoft 365 सब्सक्रिप्शन की लागत बढ़ा दी है। कंपनी ने Copilot और Designer जैसी कृत्रिम बुद्धिमत्ता सेवाओं को एकीकृत किया, और एक नई अधिक महंगी योजना को डिफ़ॉल्ट विकल्प के रूप में स्थापित किया। यह ग्राहकों को मैन्युअल रूप से रद्द करने के लिए मजबूर करता है यदि वे अनुरोधित नहीं की गई सुविधाओं के लिए भुगतान नहीं करना चाहते हैं, जिससे अप्रत्याशित अतिरिक्त शुल्क उत्पन्न हो सकते हैं।

AI एकीकरण बिना अनुमति के सब्सक्रिप्शन योजनाओं को कैसे बदलता है 🤖

माइक्रोसॉफ्ट ने Microsoft 365 की आधार योजना के हिस्से के रूप में Copilot और Designer को सक्रिय किया, जिससे स्पष्ट सूचना के बिना कीमत बढ़ गई। तकनीकी रूप से, कंपनी ने सब्सक्रिप्शन की डिफ़ॉल्ट सेटिंग बदल दी, उपयोगकर्ताओं को एक उच्च स्तर पर पुनर्निर्देशित किया। वृद्धि से बचने के लिए, ग्राहक को अपने खाते की सेटिंग में जाना होगा, योजना विकल्प का पता लगाना होगा, और मैन्युअल रूप से सब्सक्रिप्शन रद्द करना होगा या पिछली योजना पर स्विच करना होगा जो अब दृश्य विकल्प के रूप में दिखाई नहीं देती है। यह प्रक्रिया सहज नहीं है।

एक रोबोट के लिए भुगतान करना जो आपने नहीं मांगा, घर पर नया मानक 💸

अब पता चला है कि, यदि आपके पास Microsoft 365 है, तो हो सकता है कि आप एक आभासी सहायक को वित्तपोषित कर रहे हों जिसे आपने न तो मांगा और न ही काम दिया। यह बार में जाकर कॉफी ऑर्डर करने और वेटर द्वारा बिना पूछे एक सफाई रोबोट के साथ कॉफी परोसने और उसका बिल देने जैसा है। समाधान सरल है: अपनी सब्सक्रिप्शन की जाँच करें इससे पहले कि AI आपको ईमेल लिखने के लिए शुल्क ले, जो आप स्वयं लिखना जानते हैं।