सरकार अवांछित लाइट कॉल रोक रही है

सरकार अवांछित बिजली कॉल्स को रोकती है

क्या कोई अनुपयुक्त कॉल ने आपकी शांति भंग की है जो आपको बिजली का अस्वीकार करने लायक अनुबंध ऑफर कर रही है? वह परेशान करने वाली प्रथा के दिन गिने-चुने हैं। अधिकारियों ने ऊर्जा दरों को बढ़ावा देने वाले स्पैम टेलीफोनिक के खिलाफ कार्रवाई करने का फैसला किया है। 📵

उस अनुमति को अलविदा जिसे आपने कभी नहीं दिया

मुख्य बदलाव इस बात में है कि कंपनियां आपको संपर्क करने का अधिकार कैसे प्राप्त करती हैं। पहले, कई कंपनियां अनुमानित सहमति के तहत काम करती थीं। यदि आपने कभी अपना नंबर दिया था, तो वे इसे अनिश्चित काल तक आपको कॉल करने की स्वतंत्रता के रूप में व्याख्या कर सकती थीं। नया नियम आपकी ओर से स्पष्ट और प्रत्यक्ष अनुमति की मांग करता है। यह अंतर है कि वे आपको बातचीत थोप दें या पूछें कि क्या आप बात करना चाहते हैं।

• कंपनियां अब यह मान नहीं सकतीं कि आपने केवल अपने डेटा प्रदान करने के कारण रुचि रखते हैं।
• उन्हें आपको अपनी टेलीमार्केटिंग अभियानों में शामिल करने के लिए आपकी स्पष्ट अधिकृत की आवश्यकता होगी।
• उपभोक्ता को नियंत्रण वापस मिल जाता है कि कौन और कब व्यावसायिक ऑफरों से उसे बाधित कर सकता है।

सबसे अच्छी ऊर्जा वह है जो अनधिकृत कॉल्स का जवाब देने में बर्बाद न हो।

नियम के लिए एक अप्रत्याशित मूल

एक आश्चर्यजनक तथ्य यह है कि यह पहल उपभोक्ता क्षेत्र से नहीं, बल्कि पारिस्थितिकीय संक्रमण मंत्रालय से उपजी है। कारण ठोस है: विद्युत क्षेत्र को नियंत्रित करने वाला कानूनी ढांचा इसकी जिम्मेदारी है, और इसी क्षेत्र में टेलीफोन द्वारा आक्रामक बिक्री रणनीतियां सबसे अधिक प्रचलित हैं और सबसे अधिक शिकायतें उत्पन्न करती हैं। वे समस्या को वहां हमला करते हैं जहां यह सबसे अधिक प्रभावित करती है: लोगों की अर्थव्यवस्था और मानसिक शांति में।

• नियमन विद्युत बाजार के विनियमन में आता है।
• यह कुछ विक्रेताओं की प्रथाओं पर बार-बार शिकायतों का जवाब देता है।
• यह बिजली जैसी प्राथमिक आवश्यकता की सेवा में उपभोक्ता की रक्षा करने का प्रयास करता है।

जेब और कानों के लिए एक राहत

यह उपाय उपभोक्ता की रक्षा के लिए एक महत्वपूर्ण प्रगति का प्रतिनिधित्व करता है। यह केवल एक परेशानी से बचने की बात नहीं है, बल्कि व्यावसायिक प्रथाओं पर सीमाएं लगाने की है जो अक्सर भ्रम या अवांछित अनुबंधों का कारण बन सकती हैं। ऐसा लगता है कि आखिरकार, घर पर परेशान न किए जाने के अधिकार को कुछ कंपनियों के किसी भी कीमत पर ग्राहक प्राप्त करने के हित से प्राथमिकता दी जा रही है। 🙌