एप्पल ने अमेरिका में आईफोन उपयोगकर्ताओं को गोपनीयता संबंधी मुकदमे के बाद भुगतान किया
सेब की कंपनी ने संयुक्त राज्य अमेरिका में धन हस्तांतरित करना शुरू कर दिया है। आईफोन मालिकों को। यह कदम उसके वॉयस असिस्टेंट से संबंधित एक कानूनी समझौते का हिस्सा है। इस विवाद को सुलझाने की प्रक्रिया पिछले साल शुरू हुई थी और अब प्रभावित उपयोगकर्ताओं को पहले भुगतान के साथ वास्तविक रूप ले रही है। 📱➡️💰
आवाज रिकॉर्डिंग पर विवाद
समस्या की शुरुआत 2019 में हुई। एक न्यायिक मुकदमा ने एप्पल पर उपयोगकर्ताओं की निजी बातचीत को जानबूझकर और स्पष्ट अनुमति के बिना कैप्चर करने का आरोप लगाया जब वे सिरी के साथ इंटरैक्ट करते थे। कानूनी दस्तावेजों के अनुसार, कंपनी न केवल ऑडियो के टुकड़ों को रिकॉर्ड करती थी, बल्कि उन्हें बाहरी ठेकेदारों को भी भेजती थी ताकि वे उनका विश्लेषण कर सकें। घोषित उद्देश्य असिस्टेंट के कार्य को कैलिब्रेट और सुधारना था, लेकिन शिकायत ने इंगित किया कि यह व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्षों के हाथों में जा सकती है, जैसे विज्ञापन कंपनियां। एप्पल ने किसी भी दुर्भावनापूर्ण इरादे से इनकार किया, हालांकि उसने अपनी सुरक्षा प्रोटोकॉल में कुछ खामियों को स्वीकार किया।
आरोप के मुख्य बिंदु:- उपयोगकर्ता की स्पष्ट अनुमति के बिना सिरी के साथ इंटरैक्शन रिकॉर्ड करना।
- कैप्चर किए गए ऑडियो को समीक्षा के लिए बाहरी विश्लेषकों को भेजना।
- व्यक्तिगत डेटा को अन्य संस्थाओं के लिए संभावित रूप से उजागर करना।
कुछ उपयोगकर्ता अब कुछ के लिए भुगतान प्राप्त कर रहे हैं जो उन्होंने कभी अनुरोध नहीं किया: कि उनकी निजी जिंदगी अध्ययन सामग्री बन जाए।
सुधारात्मक उपाय और समझौता
इस विवाद के सामने आने के बाद, एप्पल ने अपनी प्रथाओं की समीक्षा करने का फैसला किया और अपने उपकरणों के सॉफ्टवेयर को अपडेट किया। उसने गोपनीयता की अधिक रक्षा के लिए बदलाव लागू किए, जैसे कि उपयोगकर्ताओं से ऑडियो साझा करने की स्पष्ट अनुमति लेना और उन्हें अपना इतिहास देखने और मिटाने की अनुमति देना। इन सुधारों को पेश करने के बावजूद, कंपनी ने एक लंबे और महंगे मुकदमे से बचने के लिए कानूनी विवाद को हल करने के लिए आर्थिक समझौते का विकल्प चुना। प्रभावित लोगों के मुआवजे की मांग प्रस्तुत करने की समय सीमा 2023 में समाप्त हो गई।
एप्पल द्वारा की गई कार्रवाइयां:- सिरी की रिकॉर्डिंग प्रोटोकॉल की समीक्षा और संशोधन।
- उपयोगकर्ताओं को उनके डेटा पर अधिक नियंत्रण देने के लिए सॉफ्टवेयर अपडेट।
- समूहिक मुकदमे को बंद करने के लिए भुगतान समझौता स्थापित करना।
मुआवजों के साथ समापन
पात्र उपयोगकर्ताओं को धन हस्तांतरण अभी चल रहे हैं। प्रत्येक व्यक्ति को प्राप्त होने वाली व्यक्तिगत राशि निश्चित नहीं है, बल्कि समय सीमा के भीतर पंजीकृत वैध दावेदारों की कुल संख्या के आधार पर भिन्न होती है। यह प्रकरण डिजिटल युग में वॉयस डेटा की सुरक्षा के बढ़ते महत्व को रेखांकित करता है और जब उनके सिस्टम विफल होते हैं तो बड़ी तकनीकी कंपनियों को कैसे जवाब देना चाहिए। अंतिम विडंबना यह है कि, शायद, सिरी ने उपयोगकर्ताओं की निजी बातचीत से असिस्टेंट के वास्तविक कार्यप्रणाली के बारे में उनसे अधिक सीखा हो। 🗣️🔒