Apple paga a usuarios de iPhone en EE.UU. tras demanda por privacidad
Apple paga a usuarios de iPhone en EE.UU. tras demanda por privacidad
La empresa de la manzana ha empezado a transferir dinero a propietarios de iPhone en Estados Unidos. Este movimiento forma parte de un acuerdo legal para cerrar una demanda colectiva relacionada con su asistente de voz. El proceso para resolver este litigio comenzó el año pasado y ahora se materializa con los primeros pagos a los usuarios afectados. 📱➡️💰
El conflicto sobre la grabación de voz
El origen del problema se sitúa en 2019. Una demanda judicial acusó a Apple de capturar conversaciones privadas de manera intencionada y sin el permiso explícito de los usuarios cuando interactuaban con Siri. Según los documentos legales, la empresa no solo grababa fragmentos de audio, sino que también los enviaba a contratistas externos para que los analizaran. El objetivo declarado era calibrar y mejorar el funcionamiento del asistente, pero la denuncia señalaba que esta información personal podía terminar en manos de terceros, como empresas de publicidad. Apple negó cualquier intención maliciosa, aunque admitió ciertos fallos en sus protocolos de seguridad.
Puntos clave de la acusación:- Grabar interacciones con Siri sin autorización clara del usuario.
- Enviar los audios capturados a analistas externos para su revisión.
- Exponer potencialmente datos personales a otras entidades.
Algunos usuarios ahora reciben un pago por algo que nunca solicitaron: que su vida privada se convierta en material de estudio.
Las medidas correctivas y el acuerdo
Después de que saliera a la luz esta polémica, Apple decidió revisar sus prácticas y actualizar el software de sus dispositivos. Implementó cambios para proteger más la privacidad, como exigir que los usuarios autoricen de forma explícita compartir audio y permitirles revisar y borrar su historial. A pesar de introducir estas mejoras, la compañía optó por solucionar el conflicto legal con un acuerdo económico para evitar un juicio largo y costoso. El plazo para que los afectados presentaran su solicitud de compensación finalizó en 2023.
Acciones tomadas por Apple:- Revisar y modificar los protocolos de grabación de Siri.
- Actualizar el software para dar más control al usuario sobre sus datos.
- Establecer un acuerdo de pago para cerrar la demanda colectiva.
El desenlace con compensaciones
Las transferencias de dinero a los usuarios elegibles se están ejecutando en estos momentos. El monto individual que recibe cada persona no es fijo, sino que varía en función del número total de reclamantes válidos que se registraron dentro del plazo. Este episodio subraya la creciente importancia de proteger los datos de voz en la era digital y cómo las grandes tecnológicas deben responder cuando sus sistemas fallan. La ironía final reside en que, quizás, Siri llegó a aprender más de las conversaciones privadas de los usuarios que ellos mismos sobre cómo funciona realmente el asistente. 🗣️🔒