Live Nation España et la Fundación ONCE présentent un nouveau modèle pour rendre les concerts plus inclusifs. Après un an de travail avec des groupes de discussion et des analyses utilisateurs, la tournée Aullidos Tour de Fito y Fitipaldis a servi de banc d'essai. 258 volontaires ont assisté plus de 1 500 personnes handicapées, révélant que la plus grande barrière n'est pas physique, mais informationnelle.
Technologie appliquée : Navilens et BeMyVega éliminent l'incertitude préalable 🎵
Le projet intègre des outils comme Navilens, qui guide les personnes malvoyantes grâce à des codes couleur, et BeMyVega, un assistant numérique pour s'orienter dans le lieu. La signalétique adaptée et une billetterie plus intuitive réduisent l'anxiété préalable. La formation du personnel a été clé : savoir répondre à des questions précises a évité que le manque d'information ne devienne un mur invisible. L'objectif est structurel, pas ponctuel.
Le plus grand obstacle n'était pas la barrière, mais ne pas savoir où sont les toilettes 🚻
Il s'avère que le drame n'était pas le manque de rampes, mais l'incertitude d'arriver sans avoir la moindre idée par où entrer. 1 500 personnes assistées et la plainte phare était : personne ne m'a dit comment venir. Heureusement que maintenant, avec Navilens, vous pourrez trouver la sortie de secours avant la file d'attente pour la bière. Parce que oui, l'accessibilité est sérieuse, mais l'humour aide aussi à abaisser la barrière mentale.