L'autorité antitrust italienne a ouvert une enquête contre Microsoft pour avoir augmenté le coût de Microsoft 365 sans en informer correctement les utilisateurs. L'entreprise a intégré des outils d'intelligence artificielle comme Copilot et Designer, faisant passer les clients à un forfait plus cher à moins qu'ils n'annulent manuellement. Cela implique que de nombreux utilisateurs pourraient payer plus sans le savoir.
Comment l'intégration de l'IA a augmenté le coût de l'abonnement standard 💸
Microsoft a ajouté des fonctionnalités d'IA générative à son forfait de base, mais sans changer le nom du produit. Les utilisateurs qui n'ont pas vérifié les conditions ont vu leur abonnement passer à un niveau de prix supérieur. L'entreprise n'a pas envoyé d'avis explicite, se contentant de mettre à jour les conditions en petits caractères. Pour éviter le supplément, l'utilisateur devait annuler manuellement la migration avant une date limite, un processus peu visible dans l'interface.
L'avis de Microsoft : lis-le si tu trouves la loupe entre les lettres 🔍
Il semble que Microsoft compte sur le fait que nous ayons tous le temps de lire les 50 pages de conditions d'utilisation avant le café du matin. Si vous n'avez pas vu le changement, ne vous inquiétez pas : c'est de votre faute si vous n'avez pas un doctorat en droit des contrats. Cela dit, vous payez désormais plus pour un assistant que vous n'utiliserez peut-être que pour lui demander la météo. Bienvenue dans le futur, où même oublier de lire est un luxe.