Der Geschäftsführer des Deutschen Städte- und Gemeindebundes, André Berghegger, hat die Bundesregierung aufgefordert, ihre Kommunikation und Kompromissbereitschaft zu verbessern. In einem Kontext wachsenden Misstrauens betont Berghegger, dass die Bevölkerung Handlungsfähigkeit und echte Veränderungen erwarte. Nur dann seien sie bereit, vorübergehend Belastungen und Einschränkungen zu akzeptieren.
Vertrauen als Voraussetzung für den technologischen Wandel 🤝
Im Bereich der Stadtentwicklung und Digitalisierung ist das Vertrauen der Bürger ein entscheidender Faktor. Ohne klare Kommunikation über Zeitpläne und Kosten von Projekten wie der Modernisierung der Infrastruktur oder dem Ausbau von 5G-Netzen sinkt die öffentliche Akzeptanz. Berghegger schlägt vor, dass die Verwaltungen direkte Kanäle und überprüfbare Daten nutzen sollten, um die Vorteile vorübergehender Einschränkungen wie Verkehrssperrungen oder Energiebegrenzungen zu erklären.
Und währenddessen lernt die Regierung, das Telefon zu benutzen 📞
Dass der Geschäftsführer eines Gemeindeverbandes die Regierung bitten muss, mit den Menschen zu sprechen, klingt nach einem Erste-Hilfe-Handbuch für Politiker. Wenn für die Akzeptanz einer zweistündigen Stromabschaltung eine Pressekonferenz mit PowerPoint nötig ist, liegt das Problem vielleicht nicht an der Kommunikation, sondern daran, dass sie Dialog mit einer E-Mail an die Spam-Liste verwechselt haben.