El director gerente de la Asociación Alemana de Ciudades y Municipios, André Berghegger, ha solicitado al gobierno federal mejorar su comunicación y disposición al compromiso. En un contexto de desconfianza creciente, Berghegger señala que la población espera capacidad de acción y cambios reales. Solo así estarían dispuestos a aceptar temporalmente cargas y restricciones.
La confianza como requisito para la transición tecnológica 🤝
En el ámbito del desarrollo urbano y la digitalización, la confianza ciudadana es un factor clave. Sin una comunicación clara sobre los plazos y costos de proyectos como la modernización de infraestructuras o la implantación de redes 5G, la aceptación pública disminuye. Berghegger sugiere que las administraciones deben usar canales directos y datos verificables para explicar los beneficios de las restricciones temporales, como cortes de tráfico o limitaciones energéticas.
Y mientras, el gobierno aprende a usar el teléfono 📞
Que el director de una asociación municipal tenga que pedir al gobierno que hable con la gente suena a manual de primeros auxilios para políticos. Si para que los ciudadanos acepten un corte de luz de dos horas hace falta una rueda de prensa con PowerPoint, igual el problema no es la comunicación, sino que han confundido diálogo con enviar un correo a la lista de spam.