Die TPV-Systeme ketten die Hardware an alternde Software
Ein Terminalpunktverkauf integriert robuste physische Komponenten mit einer spezialisierten Software. Während Bildschirm, Drucker und Lesegerät für Langlebigkeit gebaut sind, muss die Software, die sie steuert, sich kontinuierlich an neue Vorschriften und Zahlungsmethoden anpassen. Dieser ungleiche Rhythmus schafft eine unvermeidbare Diskrepanz zwischen der Lebensdauer der einzelnen Teile. 🔄
Die Softwareunterstützung läuft aus und zwingt zum Erneuern
Die Entwickler von TPV-Software hören nach einer Weile auf, alte Versionen zu warten. Das bedeutet, dass keine Sicherheitsupdates mehr erscheinen und das System nicht mehr an aktuelle Bankprotokolle angepasst wird. Wenn ein Geschäft Zahlungen nicht mehr sicher verarbeiten oder gesetzliche Vorgaben einhalten kann, bleibt keine Wahl, als das gesamte System auszutauschen. Die Hardware, die noch funktionieren könnte, wird weggeworfen, weil die dafür benötigte Software nicht mehr aktualisiert wird. 🛑
Folgen des Auslaufens der Unterstützung:- Das Geschäft verliert die Fähigkeit, sicher zu operieren und Vorschriften einzuhalten.
- Physische Geräte in einwandfreiem Zustand werden unbrauchbar.
- Es entsteht ein dringender und unvorhergesehener Investitionsbedarf in ein neues System.
Am Ende zahlst du für ein neues System nicht, weil das alte kaputtgeht, sondern weil der Hersteller aufgehört hat, mit ihm zu sprechen.
Software-Updates hängen vollständig vom Hersteller ab
Der Geschäftsinhaber kann nicht einfach eine neue Software auf dem alten Terminal installieren. Die Software dieser Geräte ist meist ein geschlossenes System, das ausschließlich mit dem Originalanbieter verknüpft ist. Wenn der Hersteller beschließt, kein Update für dieses spezifische Modell herauszubringen, ist der einzige echte Ausweg, ein komplett neues Gerät zu kaufen. Das verwandelt ein Software-Problem in eine obligatorische Hardware-Ausgabe. 💸
Dieser Zyklus erzeugt mehrere Auswirkungen:- Es macht ein Software-Update zu einem erzwungenen Austausch der physischen Ausrüstung.
- Es erhöht die Menge an elektronischem Abfall.
- Es legt der Firma unvorhergesehene wirtschaftliche Kosten auf.
Die Obsoleszenz liegt im Support, nicht in den Teilen
So liegt die Obsoleszenz nicht in den Schaltkreisen oder Bildschirmen, die Jahre halten können, sondern in der Entscheidung des Herstellers, die Softwareunterstützung einzustellen. Dieses Modell schafft eine absolute Abhängigkeit und künstliche Erneuerungszyklen, in denen die voll funktionsfähige Hardware gekettet an eine alternde Software ist. Die Lösung erfordert eine Neugestaltung, wie diese für den Handel kritischen Systeme designed und gewartet werden. ⛓️