德国城镇协会常务董事安德烈·贝格格尔已要求联邦政府改善沟通并增强妥协意愿。在日益增长的不信任背景下，贝格格尔指出，民众期待的是行动能力和真正的改变。只有这样，他们才愿意暂时承受负担和限制。
信任是技术转型的前提 🤝
在城市发展和数字化领域，公民信任是关键因素。如果对基础设施现代化或5G网络部署等项目的时限和成本缺乏清晰沟通，公众接受度就会下降。贝格格尔建议，行政部门应利用直接渠道和可验证的数据，解释临时限制（如交通管制或能源限制）带来的好处。
与此同时，政府正在学习如何使用电话 📞
一位市政协会的负责人竟要请求政府与民众对话，这听起来像是给政客们的急救手册。如果为了让市民接受两小时的停电，就需要召开一场带PPT演示的新闻发布会，那么问题或许不在于沟通本身，而是他们把对话和发送垃圾邮件搞混了。