意大利反垄断机构已对微软展开调查，原因是该公司在未明确告知用户的情况下提高了Microsoft 365订阅费用。微软将Copilot和Designer等人工智能服务整合其中，并将更昂贵的新套餐设为默认选项。这迫使客户若不希望为未请求的功能付费，就必须手动取消订阅，可能导致意外产生额外费用。
AI整合如何未经许可修改订阅计划 🤖
微软将Copilot和Designer作为Microsoft 365基础计划的一部分激活，在未明确通知的情况下提高了价格。从技术上讲，该公司更改了订阅的默认设置，将用户引导至更高级别的套餐。为避免涨价，客户必须进入账户设置，找到计划选项，并手动取消订阅或切换到不再作为可见选项的旧计划。这一过程并不直观。
为你没要求的机器人付费，家庭新标准 💸
现在的情况是，如果你使用Microsoft 365，可能正在为一个你没要求、也没工作的虚拟助手买单。这就像去酒吧点咖啡，服务员却端上一杯咖啡附带一个清洁机器人，未经询问就向你收费。解决方案很简单：在AI为你撰写你自己就能写的邮件并扣费之前，检查你的订阅。