设计已从苹果所展示的那种能够引领公司的战略工具，沦为纯粹的咨询与装饰部门。组织将其视为生产环节，而非决策过程，将其降格为制作美观产品，而工程与营销部门则依据成本与期限进行决策。消费者为出色的外部设计买单，却承受着糟糕的内部设计：固定电池、混乱菜单与计划性报废。
奢侈的陷阱：设计如同腐朽结构上的油漆涂层 🎨
尽管苹果因其业务依赖于品质感知而维持其模式，但大多数企业已将设计降格为从属的化妆部门。设计师们接受了这一角色，因为他们更愿意为奢侈品牌工作，而非服务于社会需求。其结果是产品包装诱人却存在深层缺陷：令用户困惑的界面、阻碍维修的焊接组件以及短暂的使用周期。技术不断进步，但用户的真实体验却在恶化，因为关键决策是在成本孤岛中做出的。
奢侈设计师：一场社会革命，用一个昂贵手袋兜售 💼
事实证明，当创意人士认定设计一个千欧元的手袋比设计一张公立医院的椅子更酷时，设计作为社会变革工具的理念便已消亡。如今他们抱怨企业视其为化妆师，但正是他们自己接受了这一职位，宁愿为外卖应用设计标志，也不愿重新设计交通信号灯。生活的讽刺之处在于：他们曾想改变世界，但世界却要求他们设计出更直观的点餐菜单。