连锁餐厅Dairy Queen将与Presto公司合作，在其汽车穿梭点餐窗口部署人工智能聊天机器人。此举旨在优化点餐流程，并为顾客推荐附加产品。对用户而言，这意味着更快捷、更准确的服务，有望减少高峰时段的等候时间。
对话式AI与POS系统的集成 🤖
该系统基于集成在现有销售点中的自然语言模型。聊天机器人实时处理客户订单，确认商品并根据初始点单及热门搭配进行推荐。Presto的技术致力于理解语音变体和口音，这是一项关键的技术挑战。交互数据将被用于优化推荐算法并提升语音识别的准确性。
从不品尝冰淇淋的新“员工” 😅
想象一下这个场景：你试图向一个数字语音解释你想要一份额外搅拌的暴风雪，却只得到它询问你是否要加培根的回应。人与人的互动简化为与一台机器的协商——这台机器居然认为巧克力和薯条是个好搭配。当你等待系统理解你简单的要求时，你可能会想，它所取代的那位员工或许动作更快，而且在口味搭配上也更有判断力。