连锁餐厅Dairy Queen正在推进订单自动化进程。在完成企业直营店的测试阶段后，将扩展由Presto开发的语音人工智能系统。该技术将推广至美国超过25个州及加拿大各省的特许经营店，长期目标是为旗下数千家门店配备此系统。
自动化语音助手的集成与运作 🤖
该技术基于自然语言模型，可在汽车餐厅窗口与顾客交互。系统能接收订单、处理个性化需求并确认总金额。复杂订单或需要人工干预的情况将转接给员工。与厨房POS系统的集成是实现操作流畅的关键，有助于减少等待时间及订单传递错误。
是暴风雪冰品还是无灵魂机器服务的冰淇淋？🤔
这将成为历史性时刻：很快我们将能与一个永远不会情绪低落、也不会厌倦我们犹豫不决的实体讨论巧克力酱加量问题。那种时而听不清人声的经典汽车餐厅体验正在进化。只希望人工智能在非Carl's Jr.门店点六美元汉堡时，听力能比我们人类更灵敏些。