لايف نيشن ومنظمة أونسي تعيدان تصميم إمكانية الوصول في الحفلات بعد تجربة تجريبية مع فيتو

تقدم شركة "لايف نيشن إسبانيا" ومؤسسة ONCE نموذجًا جديدًا لجعل الحفلات الموسيقية أكثر شمولاً. بعد عام من العمل مع مجموعات التركيز وتحليل المستخدمين، خدمت جولة "عويل" لفرقة "فيتو إي فيتيبالديس" كمنصة اختبار. استجاب 258 متطوعًا لأكثر من 1500 شخص من ذوي الإعاقة، مما كشف أن أكبر عائق ليس ماديًا، بل معلوماتيًا.

التكنولوجيا التطبيقية: Navilens وBeMyVega يزيلان عدم اليقين المسبق 🎵

يدمج المشروع أدوات مثل Navilens، الذي يوجه الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية باستخدام رموز ملونة، وBeMyVega، وهو مساعد رقمي للتوجيه داخل المكان. تعمل اللافتات المعدلة ونظام التذاكر الأكثر بديهية على تقليل القلق المسبق. كان تدريب الموظفين أمرًا أساسيًا: معرفة كيفية الإجابة على أسئلة محددة منع تحول نقص المعلومات إلى جدار غير مرئي. الهدف هو هيكلي، وليس مؤقتًا.

أكبر عقبة لم تكن الحاجز، بل عدم معرفة مكان الحمام 🚻

اتضح أن الدراما لم تكن نقص المنحدرات، بل عدم اليقين من الوصول وعدم وجود أي فكرة عن مكان الدخول. تمت مساعدة 1500 شخص، وكان الشكوى الأبرز: لم يخبرني أحد كيف أصل. لحسن الحظ، الآن مع Navilens، ستتمكن من العثور على مخرج الطوارئ قبل طابور البيرة. نعم، إمكانية الوصول أمر جاد، لكن الفكاهة تساعد أيضًا في خفض الحاجز الذهني.