يمكن لتقنية الطباعة ثلاثية الأبعاد تحسين عمل مشغل مركز الاتصال عن طريق إنشاء أدوات مادية تعزز من بيئة العمل وكفاءته. ومن الأمثلة الواضحة على ذلك الحوامل المخصصة لسماعات الرأس أو مساند المعصم المطبوعة بتقنية ثلاثية الأبعاد. لتصميمها، تحتاج إلى برامج مثل Blender أو Tinkercad، وطابعة FDM بخيوط PLA. يقلل ذلك من الإصابات ويتيح تكييف مكان العمل مع كل موظف.
النمذجة ثلاثية الأبعاد لملحقات مكان العمل 🖥️
تبدأ العملية بقياس مساحة العمل واحتياجات مشغل مركز الاتصال. باستخدام برامج مثل Fusion 360 أو FreeCAD، يتم تصميم حامل للشاشة أو منظم للكابلات. ثم يتم تصدير ملف STL إلى برنامج تقطيع مثل Cura أو PrusaSlicer لإنشاء كود G. تستغرق الطباعة ما بين 2 و6 ساعات، حسب الحجم. والنتيجة هي ملحق مخصص غير متوفر في المتاجر التجارية ويكلف أقل من 5 يورو من حيث المواد.
مأساة مراكز الاتصال وكراسيها المعذبة 🪑
لأنه نعم، جميعنا نعلم أن كرسي مركز الاتصال يبدو وكأنه صممه سادي حاصل على شهادة في بيئة العمل العكسية. باستخدام الطباعة ثلاثية الأبعاد، يمكنك صنع مسند قدم لا ينكسر بعد يومين، أو حامل هاتف محمول يمنعك من الإصابة برقبة السلحفاة. لكن، لا تطبع نسخة من مديرك لممارسة الرمي على الأهداف: على الرغم من أنه قد يكون علاجيًا، إلا أن قسم الموارد البشرية لن يوافق على ذلك.