La tecnología 3D puede optimizar el trabajo del teleoperador al crear herramientas físicas que mejoren su ergonomía y eficiencia. Un ejemplo claro son los soportes personalizados para auriculares o reposamuñecas impresos en 3D. Para diseñarlos se necesita software como Blender o Tinkercad, y una impresora FDM con filamento PLA. Esto reduce lesiones y permite adaptar el puesto a cada trabajador.
Modelado 3D para accesorios de puesto de trabajo 🖥️
El proceso comienza con la medición del espacio de trabajo y las necesidades del teleoperador. Con programas como Fusion 360 o FreeCAD se diseña un soporte para el monitor o un organizador de cables. Luego se exporta el archivo STL a un laminador como Cura o PrusaSlicer para generar el código G. La impresión tarda entre 2 y 6 horas, dependiendo del tamaño. El resultado es un accesorio a medida que no se encuentra en tiendas comerciales y cuesta menos de 5 euros en material.
El drama de los call centers y sus sillas de tortura 🪑
Porque sí, todos sabemos que la silla del call center parece diseñada por un sádico con título en ergonomía inversa. Con la impresión 3D puedes fabricarte un reposapiés que no se rompa a los dos días o un soporte para el móvil que evite tener el cuello de tortuga. Eso sí, no imprimas una réplica de tu jefe para practicar tiro al blanco: aunque sea terapéutico, el departamento de recursos humanos no lo aprueba.