فتح المنظم الإعلامي الأيرلندي تحقيقًا ضد شركة ميتا، الشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام، بسبب استخدام أنماط التصميم الخادعة في تصميم موقعها الإلكتروني. يُشتبه في أن الشركة تستخدم حيلًا في الواجهة لإجبار المستخدمين على مشاركة البيانات الشخصية أو قبول الخلاصات المخصصة، مع إخفاء الخيارات الواضحة في قوائم معقدة.
تقنيات تصميم تربك المستخدم 🧩
يركز التحقيق على كيفية تعقيد ميتا لعملية التبديل بين الخلاصة المخصصة والخلاصة الزمنية. تشمل الأنماط الخادعة قوائم تحتوي على خيارات زائدة، وأزرارًا مضللة، وإعادة ضبط الإعدادات عند إغلاق التطبيق. في مواجهة هذا التعقيد، ينتهي الأمر بالمستخدم بقبول الخيار الافتراضي. تنتهك هذه الممارسات قواعد الشفافية والموافقة المقررة في الاتحاد الأوروبي.
ميتا، الساحر الذي يخفي خياراتك 🎩
يبدو أن ميتا قد استعانت بهوديني لقوائمها: خيار عرض خلاصتك بالترتيب الزمني يختفي كالسحر. وإذا تمكنت من العثور عليه، فإنه يختبئ مرة أخرى عند إغلاق التطبيق، وكأنها لعبة غميضة رقمية. في النهاية، يستسلم المستخدم ويقبل الخلاصة المخصصة، مفكرًا: لا بأس، لقد اعتدت رؤية ما يريدونني أن أراه.