فتحت هيئة مكافحة الاحتكار في إيطاليا تحقيقًا ضد شركة مايكروسوفت بسبب زيادة تكلفة مايكروسوفت 365 دون إخطار المستخدمين بشكل مناسب. قامت الشركة بدمج أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Copilot وDesigner، ونقل العملاء إلى خطة أكثر تكلفة ما لم يقوموا بإلغاء الاشتراك يدويًا. وهذا يعني أن العديد من المستخدمين قد يدفعون أكثر دون علمهم.
كيف أدى دمج الذكاء الاصطناعي إلى رفع تكلفة الاشتراك القياسي 💸
أضافت مايكروسوفت ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى خطتها الأساسية، ولكن دون تغيير اسم المنتج. شهد المستخدمون الذين لم يراجعوا الشروط تحول اشتراكهم إلى مستوى سعري أعلى. لم ترسل الشركة إشعارًا صريحًا، بل قامت فقط بتحديث الشروط بخط صغير. لتجنب الرسوم الإضافية، كان على المستخدم إلغاء الترحيل يدويًا قبل تاريخ محدد، وهي عملية غير واضحة في الواجهة.
إشعار مايكروسوفت: اقرأه إذا وجدت العدسة المكبرة بين الحروف 🔍
يبدو أن مايكروسوفت تثق في أن لدينا جميعًا الوقت لقراءة الصفحات الخمسين من شروط الخدمة قبل فنجان القهوة الصباحي. إذا لم ترَ التغيير، فلا تقلق: الخطأ يقع على عاتقك لعدم حصولك على درجة الدكتوراه في قانون العقود. صحيح أنك تدفع الآن أكثر مقابل مساعد ربما تستخدمه فقط لسؤاله عن الطقس. مرحبًا بك في المستقبل، حيث حتى نسيان القراءة هو رفاهية.