أوبر تضيف الفنادق: حجوزات ومدفوعات من تطبيقها عبر إكسبيديا

توسع أوبر نظامها البيئي للتنقل من خلال دمج حجز ودفع الفنادق مباشرة في تطبيقها. أُعلنت هذه الميزة في حدث Go/Get، وتأتي من خلال شراكة مع إكسبيديا، لتضيف أكثر من 700,000 عقار حول العالم. الفكرة هي أن يتمكن المستخدم من إدارة الرحلة بأكملها، من التنقل إلى الإقامة، دون مغادرة واجهة واحدة.

التكامل التقني وتدفق الحجز في المنصة 🏨

يعتمد التنفيذ على واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بإكسبيديا، والتي تسمح لأوبر بعرض التوفر والأسعار وتفاصيل كل فندق في الوقت الفعلي. تتم عملية الدفع باستخدام الطرق المسجلة بالفعل في حساب المستخدم، مما يتجنب النماذج الإضافية. يدير مزامنة البيانات بين المنصتين تأكيدات الحجوزات والإلغاءات المحتملة، بينما يوحد سجل الرحلات مسارات السيارة والإقامات الفندقية. لا تدير أوبر العقارات بشكل مباشر، بل تعمل كوسيط تقني.

الآن يمكنك أيضًا مناقشة موظف الاستقبال من السيارة 🚗

أخيرًا، تطبيق لتشتكي من الازدحام المروري أثناء وصولك إلى الفندق، ثم تكتشف أنهم فقدوا حجزك. كل ذلك في نفس النظام البيئي، دون أن تتحرك من المقعد الخلفي. يعد التحديث القادم بإضافة زر مباشر لخدمة عملاء الفندق، حتى تتمكن من بدء المناقشة قبل ركن السيارة. كفاءة محضة.