تتقدم سلسلة مطاعم Dairy Queen في أتمتة طلباتها. بعد مرحلة اختبار في المواقع التابعة للشركة، ستوسع نظام الذكاء الاصطناعي الصوتي الذي طورته Presto. سيصل التنفيذ إلى الامتيازات التجارية في أكثر من 25 ولاية أمريكية ومقاطعات كندية، بهدف طويل المدى لتجهيز آلاف من منشآتها.
دمج وتشغيل المساعد الصوتي الآلي 🤖
تعتمد التقنية على نموذج لغة طبيعية يتفاعل مع العميل في نافذة خدمة السيارات. يلتقط النظام الطلب، ويدير التخصيصات، ويؤكد الإجمالي. يتم تحويل الطلبات المعقدة أو التي تتطلب تدخلاً بشريًا إلى موظف. يعد التكامل مع أنظمة POS في المطبخ أمرًا أساسيًا لسلاسة التشغيل، مما يقلل من أوقات الانتظار والأخطاء في نقل الطلب.
هل هو بلizzard بارد أم آيس كريم تقدمه آلة بلا روح؟ 🤔
إنها لحظة تاريخية: قريبًا سنتمكن من مناقشة صلصة الشوكولاتة الإضافية مع كيان لن يكون يومه سيئًا ولن يتعب من ترددنا. تتطور تجربة خدمة السيارات الكلاسيكية، بتلك الصوت البشري غير المفهوم أحيانًا. يبقى فقط أن نأمل أن يكون للذكاء الاصطناعي أذن أفضل منا عند محاولة طلب Six Dollar Burger في محل ليس تابعًا لـ Carl's Jr.