Archivos de ayuda chm no se abren

Me ocurre una cosa de lo más extraña, nunca antes me había pasado. El caso es, que me había propuesto hacer algunos de los tutoriales de la versión 5 de 3dsmax para ver las novedades y eso. Pues nada, cojo y abro el 3dsmax y seguidamente me voy a ayuda -> tutoriales. Y que es lo que ocurre pues nada, nada en absoluto. Así que me digo: pues lo mismo no he instalado la ayuda. Por tanto, abro el explorador y me meto en la carpeta 3dsmax 5 -> help y resulta que allí está el archivo: 3dsmax_t.chm[/i]. Lo intento ejecutar manualmente (o sea, doble-clic sobre el archivo) y nada. A modo de prueba, intento ejecutar la ayuda de Windows y nada, tampoco se quiere abrir. Reinicio un par de veces y la cosa sigue igual.

Es muy raro porque, además, hace solo una semana que formatee el disco. O sea que la instalación está muy reciente. Alguien puede echarme una mano para más información, os diré que tengo Windows 2000 y es la primera vez que me ocurre algo así.

Hola una vez tuve un problema con archivos (*.chm) pero estaban solos (sin el programa). La cosa es que los archivos tenían también otros archivos con extensión (*.awa) que pesaban 1 Kb que al instalar el 3dsmax no estaban, así que, los borré los archivos (*.awa) y todo solucionado. Ojalá sea ese tu problema y así se arregle.

No te da ningún mensaje del ¿por qué no se abre? A mí me paso eso un par de veces hace un tiempo, y en mi caso fue por culpa de un programa que se instalaba junto con un software de estos freeware o shareware.